人形机器人走进家庭：如今究竟能为日常生活做些什么？

家用机器人已经出现，但能力有限

多年来，人形机器人在家中帮忙的想象一直属于科幻作品。到了2026年，家庭用户已经可以预订这类产品。1X 宣称，其身高1.68米的 NEO 开放早期体验预订，价格为20,000美元；每月499美元的订阅方案则计划稍后开始发货。产品计划在2026年主要交付美国市场，并从2027年起拓展至其他市场；这并不意味着亚太各地的家庭现在都能买到。该公司称，首年计划生产的1万台在五天内就已全部预订。在中国，入门级人形机器人的价格已降至1万元人民币以下；宇树科技（Unitree）的 R1 在其国际商店售价约4,900美元。

不过，买了机器人并不等于它就能替你做家务。斯坦福大学的《AI 指数》指出，受控模拟环境中公布的成果与真实家庭任务基准测试之间仍存在很大差距。这些是基准测试结果，并非所有消费级机器人都能达到的普遍成功率。家庭环境杂乱多变，物品也会不断移动，而这些恰恰是当今机器人最难应对的情况。

如今的人形机器人能在日常生活中做什么

只要抱有合理预期，当今的人形机器人已经能在几个方面派上用场。

学习与 STEM 教育。可编程的人形机器人，例如宇树科技的 G1、R1、Booster 的教育机型及类似平台，主要由学校、大学、创客，以及希望学习机器人、AI 和编程的家庭购买。对于对工程感兴趣的青少年来说，人形机器人就是一个可以亲手操作的实验室。

陪伴、对话与提醒。生成式 AI 让人形机器人和体型较小的社交机器人能够进行自然对话。具体功能因产品和软件而异，它们可能可以播报日程、提供提醒、回答问题并陪人聊天。这些功能或许能帮助日本、韩国、中国台湾和中国大陆的老年家庭，但提醒功能并不等于用药管理，也不代表医疗护理或监督。

简单的取物、搬运和整理。家用人形机器人可以移动轻型物品、开门，以及收拾简单物品。部分平价机型公布的规格显示，其负载能力有限，续航时间约为一至两小时。购买时应核实具体机型和任务是否匹配，不要想当然地认为它能承担繁重家务。

有人监督的家务。部分服务将 AI 与远程真人操作员结合起来。NEO 的“Expert Mode”允许人类专家引导机器人完成尚未学会的任务。在旧金山，Tau Robotics 按小时提供家庭清洁服务，由远程操作员引导机器人。有些服务会由远程操作员协助机器人处理洗衣等复杂家务；这是一种有人监督的服务模式，并不代表消费级人形机器人能够自主完成这些工作。

家庭监控与远程临场。若产品支持相关功能，配备摄像头的机器人可以提供远程画面或远程临场服务。但不应依靠它来确认炉灶是否安全、发现所有紧急情况，或取代真人查看需要照顾的家人。

目前仍主要存在于营销视频中的能力

烹饪完整的一餐、叠完一整篮衣服、深度清洁、照看宠物，或独自看护儿童，仍超出消费级人形机器人能够可靠完成的范围。与通用型人形机器人相比，扫地机器人和拖地机器人仍是成熟得多的自主家电。看到复杂家务的机器人演示时，应保持谨慎，并询问演示究竟是自主完成、远程操作，还是经过剪辑。

信任、价格与隐私才是真正的门槛

消费者既感兴趣，也保持谨慎。Altman Solon 在2026年针对美国市场进行的一项调查发现，65%的受访者有兴趣拥有先进家用机器人，但69%不愿支付超过5,000美元。四分之一的人无论价格多少都不会购买，约一半受访者担心家中出现与人差不多大小的机器会带来安全问题。

当机器人能够看见和听见家中的情况时，隐私问题就更加重要。如果服务使用远程操作员，陌生人可能通过机器人的摄像头看到客厅。有些服务商默认关闭麦克风，并禁止机器人进入卧室和浴室。家庭在签约前应核实这些设置。

购买前的实用检查清单

• 明确要解决的问题。列出两到三项具体任务，例如整理玩具、提醒父母，或帮助孩子开展编程项目，并确认机器人曾在无人协助的情况下完成这些任务。
• 询问自主运行与远程操作的区别。了解哪些任务可以自主完成、哪些需要远程操作员，以及操作员何时能够通过机器人看到家中情况。
• 检查负载能力和电池续航。将机器人的承重能力和运行时间与预定任务进行比较；许多低价机型只能运行一至两小时。
• 阅读数据政策。视频和音频存储在哪里、保存多久，以及是否可以删除？
• 提前做好安全安排。保持通道畅通，在儿童和宠物附近时看护机器人，并了解如何迅速让它停止运行。
• 优先考虑订阅或试用。机器人的能力仍在快速变化，月付方案和租赁选项可以降低风险。

亚太家庭的未来展望

亚太地区有不少理由探索家用机器人：人口老龄化、护理服务面临压力，以及成熟的消费电子市场。与此同时，小户型、杂物、门槛和共用空间也会带来更具挑战性的设计要求，并不意味着机器人在这一地区就更容易使用。中国制造商已经在积极压低价格，日本和韩国企业则聚焦护理与陪伴。未来两到三年，最明智的做法是把家用人形机器人视为学习平台、陪伴者和处理简单任务的助手，而不是清洁工或护理人员的替代品。